En Ninou, aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
Cambios: Puedes solicitar un cambio de talla, color o modelo si el producto está en su estado original. Los gastos de envío para el cambio corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o incorrecto.
Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos no usados y en su empaque original. Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, excepto en caso de defectos o errores en el pedido. Una vez recibido el artículo, realizaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos en mel@ninou.es.